お客さまの信頼に応えるべく

ブログ2012
4月7日
肌寒いですが、いい天気♪

今日は朝から雨漏り修理のお客さまのところへ!

昨日、お電話いただき、
『外壁を塗り替えたのが10年前だからそろそろ時期かしら?』

とのお問い合わせ。

早速、段取りを組んでご訪問させていただくことになりました。

鉄筋コンクリート造り
4階建て

築年数は相当経っていますが、綺麗です。

早速、外壁をチェック!
震災直後、まわらせていただいた時にもクラックなど見あたらなかったこの建物、
今回は打検棒を使用して『浮き』などもチェックしました。

その結果、
まだまだ大丈夫!

2年前に施工させていただいた屋上防水ももちろんチェック!
トップコートのツヤが少し落ちてはいましたが、まだまだ大丈夫!

写真を交えて、時にはつたない手書き漫画を交えて
ご説明。

私の
「まだまだ大丈夫ですよ!」
の一言に安堵してくださいました。

そして
お客さまから
『信用していますから、時期をみて倉方さんの都合のいいときにやってください』

とのお言葉を頂きました。

『信用していますから…』

思わず涙がでそうなほど嬉しかったです。

と同時に
今までも、これからも
気を引き締めて行かなければいけないと強く、強く感じました。

お客さまの信頼に応えるべく。
お客さまの幸せのために。

頑張ります!

本当にありがとうございました。

倉方康幸

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