大田区の外壁塗装、雨漏り修理のサンカラー

気付き

2012年01月06日

ブログ 2011
1月6日
新年2日目!

だんだんお正月モードから通常モードへ移ってきましたよ!

ってなぐあいで新年2日目のブログをアップします。


この写真、何かわかりますか?
これは先日、横浜そごう内の紀伊國屋書店さんにて
買い物袋のテープを指で持ち上げている写真です。

普段、気にすることもない買い物袋を止めるテープ。

こうして簡単にテープがとれるように端を折って工夫しています。

私は思わず、凄い!
と言ってしまいました!

何が凄いって、
テープを止める本来の趣旨は袋から本が出ないようにするため。(万引き防止策の意味合いもあると思いますが)

であればテープの端を工夫する必要はないはず。
しかし簡単に指でもテープの端がめくれるようになっている。

この一手間に要する時間はコンマ何秒という程度だと思います。

この作業を
お店全体で実践してるのかはわかりませんが、

買っていただいたお客様の事を考えている!

そう強く感じました!

『な~んだそんなことか…』
って言われるかもしれませんが、
こういう視点がお客様目線なんだと思います。

話が少しそれますが、
私たちの養生という作業、テープやビニールを使ってペンキが付いてはいけない部分を覆います。
その時に、やはり同じようにテープをはがしやすいように端を折ります。
これは
養生をいかに簡単にはがすことが出来るか?
はがす人の立場に立った一手間です。

話がそれてしまいましたが、

老舗でもある紀伊國屋書店さん!
老舗の看板にあぐらをかくことなく
お客様目線でサービスを提供する。

素晴らしいと思いました。

紀伊國屋書店 横浜店
http://www.kinokuniya.co.jp/store/Yokohama-Store/

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有限会社サンカラー 代表取締役 倉方康幸
ていねいな塗装と雨漏り修理
有限会社サンカラー
代表取締役 倉方康幸
  • iphoneとmacを持ち歩くNEO塗装屋
  • 1965年東京都大田区千鳥町生まれ
  • てんびん座O型
  • 東京工科専門学校自動車整備科卒業
  • 雨漏り診断士
  • 国家資格2級自動車整備士
  • 信念:
    確実に雨漏りをに止める。
    ていねいな塗装で建物を長持ちさせる。
    建物の省エネ化エコ化!
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